Question

为什么海马手机助手下载东西，一直显示此时无法安装

Answer 1

无法安装的情况一般有以下原因：

1、内存不足，这种情况建议先检查下手机剩余容量。

2、网络问题，此时要检查网络连接是否正常。

以iphone7手机为例，清除内存的方法如下：

1、在手机桌面打开设置app，如下图。

2、接着选择通用，如下图。

3、选择打开储存空间，如下图。

4、选择相簿右方的清空。

5、选择从此iphone删除，如下图。

6、打开内存大的应用。

7、删除应用即可，清理内存，如下图。

Answer 2

无法安装的情况一般有以下几种原因：

1. 内存不足，这种情况建议你先检查下手机剩余容量，使用助手工具清理系统垃圾。

2. 网络问题，此时要检查网络连接是否正常。

3. 授权信息失效，这种情况跟软件所在的应用商店有关，如果是授权信息失效了只能换一个应用商店下载了。

4.  版本限制，注意看下你所安装的软件详情里介绍的支持的系统固件有哪些，如果不包含你自己的固件版本也是没办法安装的。