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根据描述，建议参考：
1. 推荐使用乐服务软件，内有检测中心功能，如检测存在故障，建议考虑送修；
2. 建议使用耳机进行对比，如耳机可正常使用，即可判断是扬声器异常导致，建议及时送修站点；
3. 如耳机也无法正常使用，建议备份机身资料进行恢复出厂设置处理，在操作前需要对重要资料进行备份，以免丢失风险；若恢复后问题仍存在，抽空前往维修站具体检测处理。
1. 推荐使用乐服务软件，内有检测中心功能，如检测存在故障，建议考虑送修；
2. 建议使用耳机进行对比，如耳机可正常使用，即可判断是扬声器异常导致，建议及时送修站点；
3. 如耳机也无法正常使用，建议备份机身资料进行恢复出厂设置处理，在操作前需要对重要资料进行备份，以免丢失风险；若恢复后问题仍存在，抽空前往维修站具体检测处理。
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