Question

联通人工服务几点到几点

Answer 1

中国联通人工客服的上班时间是早8:00到晚22:00。

10010是中国联通客服服务号码，拨打“10010”客户可以得到多方位的客户服务，而且“10010”是24小时为客户服务的。中国联通客户服务包括很多，如：咨询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理等。

中国联通网络用户可以享受免费拨打10010服务热线，并且中国联通客户拨打10010可以享受远程服务（免收通信费）。中国电信客户也可以通过拨打10010客户服务号码获得中国联通的优质客户服务，但建议要在工作时间内拨打才能接通人工服务办理业务。

联通最怕什么投诉电话

联通最怕的投诉电话是工信部电话12381。12381在2017年9月5日对外开通试运行。2018年9月5日，工业和信息化部12381公共服务电话平台（简称12381）正式开通运行，主要负责受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

如果习惯上网的朋友，还可以通过互联网渠道投诉，关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站，进入后点击“我要投诉”，按步骤填写信息后由专人快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台，为客户提供统一化、标准化的投诉服务。

除此之外，联通还开通了10015中国联通消费者权益保护热线，如果通过以上方式没有解决自己的合理诉求，通过这个渠道则会有人工客服为你处理，方便又高效。