Question

联通人工客服几点到几点下班

Answer 1

联通人工客服上班时间是22：00~08：00。

22：00~08：00期间，如果客户需要办理紧急停开机、故障申告、投诉建议等建议问题，中国联通也会提供人工服务。中国联通推出的在线客服，采取了人工服务与机器人自主服务结合的双重模式。

建议白天拨打人工客服便于解决您想了解的各种问题，便于办理业务，省去等待时间。如果拨打10010电话的时候人工服务未接听，建议稍后再拨。

联通人工客服范围：

客户服务包括咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理等。国际漫游服务专线18618610010为漫游境外的中国联通客户提供7×24小时的服务。中国联通实施相应措施以保证客户问题在约定时限内得到答复。例如，对一些无法在线解决的问题，向用户承诺解决时限。