Question

如何提升员工自信心？

Answer 1

强大自信心，是指不断超越自己，产生一种来源于内心深处的最强大力量的过程。这种强大的力量一旦产生，就会产生一种很明显的毫无畏惧、“战无不胜”的感觉。有的人受到挫折时，始终不能产生足够的自信心，从而一蹶不振；有的人却能在遭遇挫折困难、出现焦虑和绝望后迅速产生强大的心，从而“拼劲”十足，最终实现目标。
　　长期以来，我国由于受计划经济体制的影响，“大锅饭”思想严重，平均主义思潮泛滥，不重视对员工的激励，造成了员工普遍存在信心不足、动力不够的状况，使组织管理的各种措施难以顺利实施。过去，我们不重视个体心理对其行为重要影响的研究，强调用单一的思想政治工作去提高员工的工作热情和积极性。随着经济体制的变革和人们思想观念的变化，原有的说教已难以在员工内心产生激励。　从EAP咨询案例分析的角度看，员工自信心的缺乏集中表现绩效评估不佳、提拔受阻、职业发展迟滞和人际关系障碍等方面。
　　其中，绩效评估对员工自信心产生影响是比较常见的。激励理论大师马斯洛的需要层次理论指出，应从满足人的基本需要开始，激励员工提高绩效是最终目标。通过构成员工共同的目标体系和价值观念，将全体员工的潜在智慧充分发挥出来，成为企业发展与创新的强大动力。不论是组织高层领导还是中层干部，甚至普通员工都迫切希望自己所创造的成果能被组织或社会所认同，成为有价值的东西，只有这样，员工的创新意识才能得到发展，工作热情才会保持下去。
　　建立绩效评估系统的程序和步骤是：首先，帮助员工认识自己的潜在能力，使员工知道自己完全有能力把自己的工作做得更好，并在实际工作中得以充分发挥。其次，绩效评估的一个重要目的就是要为人事决策提供准确的决策依据，使那些优秀人才得到重用和提拔，让他们成为骨干和先锋，从物条件和精神荣誉方面，让他们与碌碌无为者拉开档次和差距。最后，绩效评估体系应当是具体可衡量的，应将评估标准用各种参数加以数量化，使员工对自己的工作质量一目了然，通过什么途径才能达到要求。