Question

三星note3无法安装软件

未知来源已经设置好，内存足够手机也没有卡，就是“安装”键不能按。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您描述的情况，若手机不能安装软件/游戏，建议：1.设定-安全-未知来源-打钩。2.可能是下载的软件安装包不完整，建议重新下载安装。3.查看该软件是否有其他版本，更换版本再次下载安装（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性问题）。4.更换其他方式下载软件。如：1).使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。2).安卓手机支持的软件格式为APK。您可以登录一些手机论坛如：安卓网、机锋网等，查找需要的软件尝试下载安装。3).手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。注：有些软件安装之前若提示需要将手机ROOT，建议您不要安装该软件。注：如果有其它疑问，请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

三星note3无法安装软件解决方法：

1. 三星note3用户可以先进入设置，安全，查看是否开启了未知来源。

2. 如果确定开启了未知来源，在查看手机内存是否足够。

3. 排除以上原因后，如果依然无法安装，很可能是由于手机系统出现问题导致的。

4. 建议用户可以尝试备份手机数据，然后进入可以将手机恢复出厂设置。

5. 手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，然后用户在尝试安装应用，通常即可恢复正常。

Answer 3

不能吧 就算软件需要ROOT权限的话 那也是打开和使用， 安装的话 一般都可以 是不是安装包的事，建议你从新下载一个安装包 或其他软件， 也可以连接电脑，用一些主流的手机助手来进行安装，记着打开USB调试。

Answer 4

是否点了 那个未知来源

追问

点了呀