Question

HP笔记本所有USB接口不能用了，鼠标不能用

1、型号1233TX，先是左侧两个不能用了，用几月后右侧的突然也不能用了
2、系统WIN7，以从装过系统试过还是都不能用
3、经测试发现当把外接电源，电池全部拿下过会在加电池启后，右侧接鼠标可用，但是只要加上外接电源马上就会来回的断开和连接不断重复，重复几次后鼠标就不能用了。

Answer 1

遇到最何种请款有两种解决方法：
第一，检查接口是不是真的坏，确认是接口的问题，那就送修吧。
第二，可以上笔记本电脑官网，查看售后时间是否到期，若没有到期，可以到维修售后点进行维修。若不是，可选择到专业的修理笔记本的店里进行修理，换掉笔记本的USB接口就好。

Answer 2

果断修主板，加电池，不加外接电源，可以用右侧，但是左侧不灵，加上外接电源，所有USB失灵
首先USB是5V供电，当5V不在是5V ，设备失去供电，当然就失灵了，
充电电路和南桥及周边电路出现了问题造成的，这是大概思路，具体要拆开看，建议你去维修主板
跟系统没关系，重装几次都不可能解决问题

Answer 3

您好，感谢您选择惠普产品。
通过您的描述判断，您的问题和硬件相关；
因此建议您联系维修中心帮您处理；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
(维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系)

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 4

在保修期内的话马上送保修，基本上市主板出了问题了，我之前有过这样的情况。一般是主板上的某个模块出了问题。

Answer 5

对于这种情况经营先把主板芯片组驱动重装一下，看看有无改观？如果故障依旧就得找专业人员进行检测了...