Question

三星s4i9502联通版手机移动卡给同样的手机联通卡发信息以前能收到，现在为什么收不到?他也发不出来？

三星s4i9502联通版手机移动卡给同样的手机联通卡发信息以前能收到，现在为什么收不到?他的信息也总是发送失败？

Answer 1

您好：

您可以尝试：
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
2.擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）或者更换一张SIM卡试试。

3.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置（设定-账户-重置-恢复出厂设置）

若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask