Question

联想s5000-f卡机又关不了

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

很抱歉给您的使用带来不便，若设备仍处于死机状态，建议您长按电源键8-10秒强制关机后重启尝试

如果依旧不能正常使用，请您及时前往当地服务站点检测处理。

如果有问题请您致电联想服务热线咨询或直接前往当地联想服务站进行咨询。

以下为您附上联想服务热线查询链接：
热线电话查询
以下为您附上联想服务网点查询链接：
服务站地址查询
确定更多问题您可以咨询联想智能机器人：

http://robot.lenovo.com.cn/lenovo

如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1.该设备机型重启方式为：长按电源键10秒，再短按3秒开机尝试，建议您进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2.如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。

官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！