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申通快递！垃圾！！我的快件没收到，却显示已签收！怎么办？

2015-02-24 10:24:41您的订单开始处理
信息来源：商家运单号：888454378911
2015-02-25 10:19:30您的订单待配货
信息来源：商家运单号：888454378911
2015-02-25 10:29:22您的包裹已出库
信息来源：商家运单号：888454378911
2015-02-25 19:02:42【陕西西安曲江】的收件员【曲江10】已收件
信息来源：申通快递运单号：888454378911
2015-02-26 22:36:18快件已到达【陕西西安航空部】 扫描员是【六号称】上一站是【陕西西安曲江】
信息来源：申通快递运单号：888454378911
2015-02-26 23:27:46由【陕西西安航空部】发往【河南郑州新中转部】
信息来源：申通快递运单号：888454378911
2015-02-26 23:27:46【陕西西安航空部】正在进行【装袋】扫描
信息来源：申通快递运单号：888454378911
2015-02-28 20:12:50快件已到达【河南郑州新航空部】 扫描员是【河南郑州新航空部】上一站是【】
信息来源：申通快递运单号：888454378911
2015-02-28 20:54:02由【河南郑州新航空部】发往【河南安阳公司】
信息来源：申通快递运单号：888454378911
2015-03-01 10:11:04快件已到达【河南安阳公司】 扫描员是【仓库】上一站是【】
信息来源：申通快递运单号：888454378911
2015-03-01 11:43:44【河南安阳公司】已收入
信息来源：申通快递运单号：888454378911
2015-03-01 11:43:44【河南安阳公司】的派件员【发往水冶5881178】正在派件
信息来源：申通快递运单号：888454378911
2015-03-01 14:31:04快件已到达【河南水冶公司】 扫描员是【高会】上一站是【】
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2015-03-01 14:54:24【河南水冶公司】已收入
信息来源：申通快递运单号：888454378911
2015-03-01 14:54:24【河南水冶公司】的派件员【徐家沟】正在派件
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2015-03-01 14:59:29已签收,签收人是许家沟
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我联系了卖家，他让申通传底单过来，但是申通都没有传过来，一直在推脱。我去联系他们，点换都是没人接的。
许家沟是我家乡名

Answer 1

这个也是经常的事 快递员今天派件不完 就自己签收了 你问问同事后者家人有没有帮着收的 如果没有快递员明天应该会再派件一次的 再等等的

追问

许家沟是我家乡名

追答

我晕 这派件员的名字就差一个字？ 那估计是代收点帮着收件了 再等明天的 代收点会派件的