手机软件不能正常运行怎么办

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2017-06-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若您的手机无法正常使用应用程序(如无法打开软件),建议您:
1.清除软件数据:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找软件名称-(存储)-清除数据(注意备份软件中的重要数据)。
2.若是需要联网的软件,请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效,请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件,建议卸载该软件并重新安装(建议下载该软件最新版本尝试)。
5.更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用,请备份手机数据(电话簿、短信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
牛年大吉aG
2014-12-28 · TA获得超过5964个赞
知道大有可为答主
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把一些多余的文件卸载了后,关机重开,就行了,
更多追问追答
追问
那样行吗?
追答
你试一下就知道了,还有一种方法叫刷机,要到修理店去拢才行,
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低抛高吸_1976
高粉答主

2018-08-15 · 每个回答都超有意思的
知道顶级答主
回答量:28.3万
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请问原来不这样吧?如果是,出事前您在电脑上干了什么,下载什么了,什么东西有异常,如果想起什么追问我说说,如果您自己也不知怎么引起的,建议还原系统或重装。

Win7810还原系统,右击计算机选属性,在右侧选系统保护,系统还原,按步骤做就是了,如果有还原软件,自带的映像备份,并且进行了备份,也可以用软件、映像备份还原系统。

有问题请您追问我。
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福满天o
2014-12-28 · TA获得超过236个赞
知道答主
回答量:772
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帮助的人:228万
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清除数据,再不行缷载了重新安装
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无情oYtT
2014-12-28 · TA获得超过3161个赞
知道小有建树答主
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帮助的人:694万
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卸载,然后从新下载
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