Question

我的三星手机9200突然信息发送不出去，也不能接收是怎么回事儿

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重启一下手机，检查是否为信号问题。
2.检查是否存在欠费情况
3.建议您拨打运营商客服电话，核对下您所处地区，此短信中心号码是否正确
4.更换其他的SIM卡尝试
5.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若通过以上方法问题依旧，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重启一下手机，看是否是信号问题。
2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
3.更换其他的SIM卡尝试
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若通过以上方法依然无效，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 3

你是否把信息自启关了

追问

没动啊？哪是信息自启啊

追答

你用了什么优化软件吗

追问

没有啊？什么也没碰啊？气人

追答

关机，重启试下

追问

试了好几次了

追答

备份资料，恢复出厂值

你root了吗，是不是删了什么

短信中心号被改了吗

追问

只能这样了，可是什么东西都没有了

追答

备份通讯录，照片等

我用360手机助手的

追问

我没root啊

哦

谢谢你，打扰你了，

追答

短信中心号查下

手机网络正常吧

追问

正常

中心号就是那个+8613800100500

我也没碰啊