Question

p770 联想如何在有屏锁情况下恢复出厂设置

Answer 1

您好。
若您需要在锁屏状态下，恢复出厂设置，可尝试进入recovery模式双清数据，此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），请您了解。若仍有需要，可参考以下操作：
a. 手机完全关机后，同时按电源键以及音量上键，直至进入recovery界面松开按键；
b. 在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键，将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot system now，双清操作完成。如无法自行完成，建议您抽空前往维修站，由工程师协助您处理问题。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。