Question

三星Note2开不了机 怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户：
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。若电池可拆卸，建议尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
4、若电池不可拆卸，充电一段时间开机尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

您好 !

您的Samsung Galaxy NoteII 的问题,

建议使用另一片同型号满电的电池, 尝试重启, 以排除是电池问题.

尝问题持续, 建议按下列步骤尝试操作 :

机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键，10秒

进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启，便完成了。

如果问题在2-wipes後仍没解决, 

建议长按 [电源键]  和 [音量-] 键, 10秒, 进入Downloading mode.

连上PC, ODIN刷官方Rom修复系统.

若刷Firmware後仍问题持续, 便可能是硬件问题.

建议尽速携同购机发票、3包凭据和手机到售後, 检测手机。

希望这能帮到你 !!

Answer 3

手机不能开机的原因有很多，请将手机带到就近的三星售后服务中心进行检测。或者将手机寄送至三星在线授权售后修机机进行检测维修，具体报价请联系修机机客服。