Question

为什么我的三星S7Edge，USB插上，我的电脑里不显示

Answer 1

原因：

1. 操作不当。

2. 手机上有没有装knox。

3. 手机设置了“MTP”不允许。

4. USB 插口问题。

解决办法：

1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。

2.安装完成后手机连接数据线，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。

3.手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。

4.若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media  Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件

6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

Answer 2

S7 Edge连接电脑方法：
1.手机与电脑连接数据线，待电脑正常识别到手机后，手机自动提示是否使用MTP连接模式，选择【允许】即可；
2.如电脑无法识别手机，建议在电脑中安装【S换机助手】和【windows media player11】；
3.安装后，手机直接与电脑相连即可，如手机设置了屏幕锁，例如图案锁或密码锁则需要解锁，否则无法连接。