Question

三星手机收发不到短信或者短信发出去是乱码怎么办

Answer 1

建议进行以下操作：
1、手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
2、若问题依旧存在（第三方软件引起）请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 2

若三星手机发送的短信息都是乱码，建议按以下方法操作：
1.打开设定－应用程序管理器－信息－清除数据。
2.打开信息编辑任意一条短信将收件人号码填写为本机号码发送尝试。
3.核实手机中是否有安装第三方短信软件，将其卸载可能软件导致冲突。
若以上操作均无效，有可能是内部程序出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

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Answer 3

如果您发送的短信 是乱码，一般有以下原因：
1.发送方用户输入的格式不正确；
2.接收方只能接收英 文，而发送方发送的是中文；
3.网上发送的图片或下载的铃声，但手机不支持此格式。

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