Question

中国移动机顶盒显示1901是什么故障

中国移动机顶盒显示1901是什么故障

Answer 1

错误代码1901

故障原因：网线未插上

处理方式：

1、检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；

2、减少使用当前路由器的无线终端进行测试；

3、排除网络故障后，重启机顶盒确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。

扩展资料：

机顶盒（IPTV）开机提示的故障号：1302

故障原因：

1、未在机顶盒中设置联通电视业务号码，重新设置业务号码测试。

2、竞带主线故障或者路由器上连接的线缆未插好，建议重启路由器、机顶盒、光猫设备，同时重新拔插连接线缆测试能否正常使用。如果依然无法正常使用，请您拨打联通客服热线10010申告处

3、通过路由器连接，机顶盒选择LAN方式联网，但IP地址设置不正确，会出现此提示。

解决方法：

1、进入机顶盒错误提示界面，输入用户账号和用户密码，点击确定即可，（用户账号和用户密码是宽带账号和密码）。

2、这样就能解决了。

Answer 2

互联网电视开机提示“网络连接异常”“连接网络失败，请重试”预处理方式：1、先检查光猫至机顶盒网线是否脱落，重新连接。2、若未恢复，点击遥控器上面的设置键，找到有线网络，将有线网络关闭后重新打开（有线网络右边方框内打钩表示打开，没打钩表示关闭），机顶盒便会重新检测网络，检测到网络获取到IP地址过后点击首页键便解决。若以上方法都无法解决，可以进入在线客服人工进行处理。

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Answer 3

这个具体看是什么型号的 一般不影响使用就没问题！如果是移动的机顶盒可以拨打客服电话进行咨询，或者去当地营业厅进行报修！

Answer 4

建议找到售后检修再决定。我用的沙发管家特别好，建议下载建议下载安装沙发管家软件，沙发管家是最大的智能电视应用市场，里面有很多看视频玩游戏系统安装检测购物万能播放器一键清理的软件