Question

华为荣耀外放喇叭坏了.怎么办

Answer 1

建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

Answer 2

喇叭出现什么问题呢？如果是外放没有声音或声音小，建议尝试以下方法解决：
1.可能将声音设置得比较小，可以按音量上键，将声音调节大一些。
2.检查手机喇叭口是否被遮挡，将遮挡物移开。如：横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口（部分手机喇叭口在背部，若放在床上使用是同样道理），非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。
3.如果连接上了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出，建议关掉蓝牙开关后查看。
4.更换音源观察（可使用系统铃声测试）。
5.第三方应用（如微信等）将音频系统设置为通话状态，如果未恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音。建议重启手机恢复。
若以上办法不能解决，请备份重要数据后带购机发票到网点检测。