Question

华为荣耀6手机无法开机，充电没反应，指示灯不亮，怎么办？

Answer 1

导致无法开机的原因很多，需要根据实际使用情况来推断：

1、手机长期未使用导致无法开机（电池过度放电）

2、手机在受到剧烈的跌落、撞击，或手机进水、长期受潮或处于高温状态等，可能导致手机内部器件损坏，手机无法开机

3、手机在受到强烈电磁辐射后，可能导致器件损坏或系统文件突变，手机无法开机。

4、手机在root、受到病毒攻击后、第三方软件修改或删除了系统问题、升级或恢复出厂设置时系统断电（如：长按开关机键）后，可能导致系统文件损坏，手机无法开机。

建议您尝试以下方式修复：

1、恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。

2、如果停留在开机界面，请您耐心等待一段时间，看是否能正常进入系统；

3、长按电源键，手机强制重启后重试；

4、请使用标配充电器持续充电一段时间（充电时长大于15分钟后）尝试是否能开机；

5、通过 USB 数据线将手机连接至电源或电脑，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入华为系统恢复（eRecovery）模式。

6、如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。

同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。

如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。

通过 USB 数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。

如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手，尝试修复手机系统。

如果以上方法均无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

Answer 2

若是首次开机：开机前请为电池充电半小时。首次开机时，系统进行初始化操作，开机较慢是正常现象，请耐心等待。若是恢复出厂设置或系统升级后开机：恢复出厂设置或升级成功后开机，系统会进行初始化操作，开机较慢是正常现象，请耐心等待。若屏幕长时间停留在一个画面：对于电池可拆卸手机，请重装电池后开机；对于电池不可拆卸手机，请长按电源键直至手机振动，强制重启。若是使用一段时间后无法正常开机：可能是电池电量不足自动关机，请连接充电器充电一段时间后开机。