Question

华为手机用耳机没有声音是怎么回事?

Answer 1

目前华为手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机，如果您的手机插入耳机出现耳机无声问题，请按照下列内容排查：
一、请检查耳机接口内是否入液，有异物
建议用手电筒照射耳机孔，如有异物清洁出来即可；如有入液情况，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
二、请交叉验证是否为耳机故障
1. 如果您使用的是华为耳机，建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。
a. 如果其他华为手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。
b. 如果其他华为手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2. 如果使用的非华为耳机，可能存在耳机与手机不兼容的问题，建议更换华为原装耳机后尝试使用。
三、使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声，建议使用原装接口的耳机验证，如果声音正常，可能是转接线与手机接口不兼容，建议您更换转接线。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带手机、耳机和购机凭证，前往华为客户服务中心检测。

Answer 2

华为手机用耳机必须开启媒体音量才可以，与华为g9手机为例，具体的操作步骤如下：

1、在手机的设置里面找到声音，点击进入。

2、在声音界面，点击选择音量，进入到音量调试界面。

3、在音量调试界面，将媒体音量调大即可，播放音乐后就会有声音。

Answer 3

试了多次，终于知道怎么办了。如果出现耳机插入无反应情况，把耳机拔出，重新插入，但不要插到底（留约1毫米空隙），待手机顶端状态栏出现耳机符号，再插到底。估计是耳机识别状态或部分接触不良原因。

Answer 4

把耳机拔出，重新插入，但不要插到底（留约1毫米空隙），待手机顶端状态栏出现耳机符号，再插到底。估计是耳机识别状态或部分接触不良原因。

Answer 5

首先需要确认是否耳机有问题，如果手机不用耳机时，扬声器可正常发音，那有可能是耳机的问题，建议换副新的耳机试下。

如果换了新的耳机，还是不能解决，有可能是手机自身的原因，需要一项项排除原因后，才能知道确切的解决方法。

如果是手机原因导致的没有声音，可从以下几方面排查：

第一，最常见的就是音量没有打开，手机调成了很小幅度的振动或者静音。

第二，手机扬声器坏了，出现这种情况最好是将手机拿到相关的维修店去修理。

第三，手机出现软件故障，音频驱动损坏。类似情况，可以尝试自己从相关手机的官方网站下载驱动。当然如果还无法解决，那就需要返厂修理。

第四，打电话没有声音，导致这种情况一般是刷机的问题，没有刷入radio。这个很容易解决，重新刷入即可。

第五，还有其他原因，比如通知栏声音快捷键被关闭等等，这些都可以自行解决。