Question

三星手机一直停在logo界面开不了机怎么办？

Answer 1

可进行以下操作：1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。2.请在重新开机时当看到Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

Answer 2

可以尝试以下方法：

1. 同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；

   若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。

2. 若以上方法都无效，请您到当地的三星服务中心检查。