Question

三星手机停在开机界面怎么解决？

Answer 1

1、关机状态下同时按住音量下键+开机键(或主页键和电源键)

2、进入开机界面，松开，一会儿就会看到官方recovery刷机工具。

3、然后通过音量上和下，分别选择wipe data，确定(用音量键上下选择，用电源键确定)，然后选yes。

如果还无法解决，下载电脑安装刷机大师，选择工具中的救砖大师，就OK。

若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。