Question

OPPO 手机屏幕突然没有反应了怎么办？

Answer 1

OPPO手机屏幕没有反应，是手机程序出现错误或手机硬件出现故障导致，可尝试以下方法解决：

一、将手机强制关机并重新启动，查看是否屏幕正常。

三、将手机恢复出厂设置，等待手机恢复出厂完成，查看是否正常。

手机恢复出厂设置流程如下：

1、以OPPO手机R15为例，解锁手机桌面，找到红框所选“设置”，点击进入下一步。

2、在设置界面，找到红框所选“其他设置”选项，点击进入。

3、在其他设置界面，找到红框所选“还原手机”选项，点击进入。

4、进入还原手机界面，点击“还原系统设置”即可。

三、以上方法均无法解决问题，可以携带手机、保修卡到OPPO手机官方维修中心检测和维修。

Answer 2

可以试着重启一下手机，或者等待一会再操作。

手机屏幕没有反应的解决办法:

1、稍等一会再操作，可能是手机运营程序太对了，导致手机无法处理命令，可以稍微等一会，等之前指令操作完毕后再试一下。

2、重启手机

要是稍等一会依旧没有反应，可以重启手机，具体操作:按音量下方向键和电源键，直到手机重新启动之后松开按键。

3、售后维修

如果以上方法丢不行的话，考虑找售后进行维修，有可能是触摸屏坏掉了。

Answer 3

若OPPO手机屏幕失灵，不用着急，您可按照以下方法尝试恢复：
1、可能是屏幕贴膜导致，建议您取下贴膜尝试。
2、若最近下载了非自带软件，可能存在兼容性问题，建议您卸载软件后观察。
3、可能是使用了非原装充电器导致的，建议您使用原装充电器哦。
4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵，可退出游戏后在此位置操作，若屏幕恢复正常，则为游戏软件问题，建议您向游戏客服反馈。
若以上都无法解决您的问题，可能是屏幕硬件问题。因无法看到您的手机，建议您带上购机发票等前往就近的OPPO客户服务中心检测处理，或点击寄修服务，申请双程免邮检测都可以。

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Answer 4

a.充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障b.手机放在口袋摩擦产生静电干扰 c.手机屏幕潮湿或沾水 d.手机某些软件运行导致系统反应迟缓e.手机固件或者触摸屏本身损坏。触摸屏失灵排查方法：a.更换使用手机原装充电器b.轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常c.擦干净手机屏幕上的水份，触屏恢复正常d.等待系统恢复正常或关闭相应的软件e.到官网下载固件升级或到客服中心处理这个是全国服务网点查询地址：http://www.oppo.com/cn/service/map

Answer 5

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