Question

面对客户说“我要考虑一下”，应该如何应对？

Answer 1

面对这个问题，穷追猛打，打破沙锅问到底，或者你反复强调你们很好，都会活多或少引起客户的抵抗或者反感，这时候不妨运用一些小套路，举个例子，客户说考虑下，我：买东西就应该像你这样慎重'是我我也会多考虑看看（先夸他），为了提升我自己，也麻烦你给点建议，我是服务不好，还是公司品牌不行（先问一些他肯定会说NO的事情）客户：不是，当然不是。我：我只是好奇问一下，您到底在考虑哪方面，（这是个心里知识，在前面否定了你之前问的公司不行，服务不行之后，会适当说一下他真正考虑的原因，）客户：其实价格有点高，或者，需要和家里人商量下，我：您的考虑确实是正确的，也是尊重家人，挣钱现在也是不容易，我还要想你多学习呢，接下来就做下，然后重点讲讲价格，和竞品比，和产品比，（复杂的事情简单化，简单的事情利益化。）接下来靠你的销售能力了，希望能给你帮助 来自职Q用户：文先生
一定要追问下去，具体对产品的哪个方面有疑虑，这样才能继续谈下去，比如：如果你对我们的产品不感兴趣不会花时间考虑我们的产品，可不可以让我了解一下你到底考虑的是什么呢？是不是因为价格问题呢？
然后就着已知的问题，打消客户的顾虑。 来自职Q用户：kellywang