Question

华为手机恢复出厂设置后，忘记帐号和密码，手机号不用。改怎么激活

Answer 1

您好，如果您之前开启了手机找回功能，恢复出厂设置之后会要求您重新输入您的华为账号和密码。
华为账号一般都是您的手机号和邮箱，您可以再尝试一下。

Answer 2

一般华为账号大多是常用邮箱或者手机号，建议分别尝试，如果忘记密码，在登录界面点击忘记密码，可以选择如下方式重置密码： 绑定帐号的手机号 、邮件地址、 设置的安全手机号 、邮件地址，都必须是经过验证的。
如果手机号更换了，绑定安全手机，点击忘记密码接收验证码时，注意点击手机号右侧的倒三角形按钮，选择安全手机号接收验证码。
若帐号停用无法接收验证码，没有绑定过安全手机或安全邮箱，只能填写帐号申诉。
以下是帐号申诉的场景：
1、帐号停用无法接收验证码，忘记密码，没有绑定安全手机/安全邮箱（或绑定的安全手机/安全邮箱停用），无法正常重置密码。
2、帐号停用无法接收验证短信/邮件，记得密码，没有绑定安全手机/安全邮箱（或绑定的安全手机/安全邮箱停用），无法更改帐号。
3、帐号停用无法接收验证码，开启了帐号保护，没有绑定安全手机/安全邮箱（或绑定的安全手机/安全邮箱停用），无法接收验证码登录帐号；帐号本身停用无法接收验证码，但绑定过安全手机/安全邮箱，则不需要走帐号申诉流程。

Answer 3

刷机。