三星N5100系统能升级吗

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2018-03-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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N5100目前最新系统版本为Android 4.1.2,暂无更高版本升级信息。 手机若有了新的固件,会有推送更新通知。可以进行以下操作:设置-(关于手机/关于设备)-系统更新-自动更新-开启。
固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统,使手机系统更稳定、更流畅。建议参考以下方式升级更新系统:
一、使用Fota在线升级手机固件/系统,请操作:设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。
升级固件时需注意:
1.升级前请备份设备中数据,以免数据丢失无法找回。
2.若系统提示“达到每日下载限制”,是由于为了保证服务器可承受范围内,采取分时段更新方式,请您稍后再试。
3.手机需设置为当前时间。
4.手机有足够的电量 (多于50%)。
5.手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
6.保证网络环境稳定(系统/固件更新版本较大,可能会消耗较多流量,建议升级时可以使用WLAN上网方式操作)。
二、如果通过以上方法不能正常升级,建议携带三包凭证,将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
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安卓手机升级系统/固件操作方法有如下:
1.Fota方式升级:通过手机设定-(一般)-关于设备-系统更新(或软件更新)-更新。
2.连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新(型号不同,使用的PC软件不同):
通过Kies方式升级:
1)在电脑中下载安装Kies软件
注意:下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2)安装后手机和电脑通过USB连接,打开Kies软件,如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示,点击升级即可。
通过S 换机助手升级:
1)电脑中下载安装S 换机助手 PC 版
2)将手机与电脑连接后,下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择“媒体设备(MTP)“。
3)开启电脑中的S 换机助手,若手机有系统/固件更新版本,软件上会弹出更新提示,点击更新即可。
3.送到三星服务中心升级:携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助您升级。
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