Question

淘宝卖家已发货但快递一直没到可以申请退款么？

我之前下单钱已经打进支付宝了。但快递一直没到。。。好像超过时限钱会自动打给卖家的。。怎么办。。因为快递一直不到我可以申请退款么？
我订单号查到3天前就到了但一直没送过来。。打电话问申通他们大夫说还在找

Answer 1

问题补充：我订单号查到3天前就到了但一直没送过来。。打电话问申通他们大夫说还在找
这种情况是快递公司的责任了，卖家无过错，退货可以，但是要先和卖家商量一下， 最好不要给卖家差评。卖家也可以向快递公司索赔的。

Answer 2

卖家发货却一直没到快递，首先你要看快递是否有物流信息。
1.如果有物流信息，申请退货卖家会要求买家承担快递费的并且还要拒收快递，等卖家收到产品才能退款。
2.如果快递一直无物流信息，可以直接申请退款，然后还可以投诉卖家虚假发货。
3.如果快递已签收，但买家未收到货，可以联系当地派件员看是否派件，如果是被别人签收买家找不到件的话，可以申请退款让卖家去找快递索赔。

Answer 3

您先不要着急，先关注交易超时，并联系卖家核实实际发货情况，如果无法联系卖家或交易快到超时打款时间了，但仍未收到货物，您可以延长交易超时或申请退款\维权，避免钱货两空。

Answer 4

他是哪天给你发的货，发货后过了几天了，系统默认收货后就不能退了，邮寄方式不同，默认退货时限也不同，快递是10天左右，EMS也是，平邮是30，跟卖再次联系，让他尽快解决，在默认时限内，你看着点，差不多就退款

Answer 5

联系卖家，不成的话 申请退货。这样的话会延期到账或者是不到账。