Question

如何做好一名导购员？

Answer 1

1.要熟悉产品的货号，品名，在商场的什么位置以及产品的优点和特性（功能）。
2.态度要端正，热情，服务要周到，时刻让客户感觉到你很体贴或是容易沟通。
3.要时常分析客户的心理，以及观察他的表情，或是动作，及时的了解客户对产品的需要程度。
4.要注意保留客户信息，谁是老客户，谁是新客户，以便更好的交流。

Answer 2

想做好导购员，就一定先要熟悉自己商品的所有卖点和产品特性~
之后要多学一点心理学，最重要的是态度一定要热情，而且需要站在客户的角度和利益去导购~

Answer 3

我是
导购员
已经做了3年了，我今年20岁！
其实做导购的经验不是别人传授给你，你就可以吸收的！
而是要累积！
你记住社会上什么类型的人都有，所以什么
顾客
你都会碰到，有那种胡搅蛮缠的，不讲理的，没有素质！那种人总是抱着一种：我消费就是大爷的心态！很让人讨厌！
但是切记，顾客永远都是上帝！我相信没有什么是微笑解决不了的事情！
至于
诀窍
，我把我们公司的服务
六部曲
教给你！希望你可以从中领悟到一些！
亲切招呼，了解
顾客需求
，诚意推荐，鼓励试穿，附加推销，美诚服务！
按照这些
步骤
去做，
我相信你
一定会成为一名优秀的导购员！

Answer 4

课程的内容都是一般的做法，你照做当然不会错，但是哪些条条框框是为了培训的需要，在实际工作当中，你会发现“病人不会按照医书上列举的病例去得病的”，所以，有的事情可能不对，但当时的情况只能那样做，这就是妥当。对自己的产品熟悉了解这是基本内容，但是顾客的要求总是你想不到的，但办法总比困难多，你只要把握帮顾客解决问题，并满足顾客的需求是最重要的，你自己的感受先放到一边，满足了需求就能赢得订单。

Answer 5

面对顾客的时候说妥当的话，做妥当的事，不要按照培训中的对与错过分的坚持个人的主见和政策制度的规定。