Question

在淘宝买了三件衣服，商家发了一个快递，收到快递只有一件衣服，商量客服也不回复？

Answer 1

这种情况下应该先把这个快递拍照，然后看一下他的运单号都是一个吗？拍照好，留下证据申请退款。你想留下这一件衣服可以申请退两件的价钱，如果不想留下，可以给他选择退货退款。

Answer 2

如果你下单三件衣服是三个订单，只收到一件，那就是对应的哪个单就是哪个单，其余两个单没有收到货可以申请退货退款。

Answer 3

这个只能向平台客服投诉了。