手机网络差是什么原因?
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
若使用的是vivo手机,信号不好,可以按以下方法处理:
携号转网影响:由于各运营商目前已开始携号转网,若携号转网至联通,目前联通新卡均关闭了GSM(2G网络),若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G,会显示无信号,建议将该卡设置为主卡使用。
5G信号不好:较多5G基站不会全天候开放,同时运营商亦会在开放期间对5G网络进行优化调整,建议咨询运营商客服,了解当前或近期是否处于调整优化时间段,从而导致的5G信号不稳定,若不是此现象可按下方方法排查:
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议您前往运营商营业厅补卡。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
5、还原所有设置
可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,登录的软件帐号也需重新登录。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
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•第二个原因:网络信号不好网络信号不好主要是因为环境造成的,使用手机流量上网,是需要接收到运营商的基站信号。但是在一些地区不容易接收到信号,比如地下室,大厦的墙角楼道。这些地方的网络覆盖会比较差,要想重新接收流畅的网络,可以多走动,寻找信号好的地方。一般空旷的地方信号会较好一些。
•第三个原因:运营商宽带不行大多数人都会办理一个宽带服务,利用WiFi来上网,以为用WiFi上网就可以有稳定的信号和高速的网络。但是这都是取决于运营商宽带的,要是运营商宽带不行,那么WiFi信号满格,加载数据也还是很慢。所以应该找运营商更换宽带服务,如果还是不行,就可以考虑换一家运营商了。
第四个原因:被别人蹭网被别人蹭网应该是每个人都会感到烦恼的事情,尤其是这段时间大家都待在家里,经常被邻居给蹭网。连接人数过多导致网速的下降是很正常的事情,就好像一条只能允许两个人行走的通道,一下子变成了十几个人,不拥堵才怪。
•解决办法是修改WiFi密码或者进入管理者菜单,把其它设备拉入黑名单。
第二个原因:网络信号不好网络信号不好主要是因为环境造成的,使用手机流量上网,是需要接收到运营商的基站信号。但是在一些地区不容易接收到信号,比如地下室,大厦的墙角楼道。这些地方的网络覆盖会比较差,要想重新接收流畅的网络,可以多走动,寻找信号好的地方。一般空旷的地方信号会较好一些。
第三个原因:运营商宽带不行大多数人都会办理一个宽带服务,利用WiFi来上网,以为用WiFi上网就可以有稳定的信号和高速的网络。但是这都是取决于运营商宽带的,要是运营商宽带不行,那么WiFi信号满格,加载数据也还是很慢。所以应该找运营商更换宽带服务,如果还是不行,就可以考虑换一家运营商了。
第四个原因:被别人蹭网被别人蹭网应该是每个人都会感到烦恼的事情,尤其是这段时间大家都待在家里,经常被邻居给蹭网。连接人数过多导致网速的下降是很正常的事情,就好像一条只能允许两个人行走的通道,一下子变成了十几个人,不拥堵才怪。解决办法是修改WiFi密码或者进入管理者菜单,把其它设备拉入黑名单。