Question

中国移动金卡客户是什么等级

中国移动金卡客户是什么等级

Answer 1

中国移动金卡是中国移动积分计划中的VIP等级，是按照消费积分的多少来评定的。
金卡用户可以享受提供的异地机场候机服务等个性化服务，满足漫游客户应急需求、保证客户通信畅通和服务延续。　
当月的话费账单中的“费用合计”计算的积分。消费一元积一分。当月消费积分累计称为“月消费积分”，当年各月消费积分累计称为“年消费积分”，所有消费积分累计称为“总消费积分”。其中“年消费积分”将作为客户的VIP等级（全球通钻卡、金卡、银卡）评定标准。
【拓展资料】
中国移动的用户星级，主要是为网龄长、消费稳定没有欠费的优质客户提供的一种价值服务，用以回馈用户对中国移动的支持，而星级用户一般分为五个星级，五星用户还细分为五星、金卡、钻石等不同特权，而五星级用户的特权最多。
一、金卡用户福利：
1、主营业厅优先服务权，优先免排队办理（特殊窗口）。
2、呼叫电话客服优先接入VIP特权，呼叫客服自动转接到VIP客服，服务效率更高。
3、火车站、机场俱乐部特权，五星级用户按照等级不同，可免费享受的次数也不同。
4、欠费不停机特权，星级不同可以透支的金额也不一样，最高可以透支100元。
二、中国移动银卡和金卡的区别如下：
1.权益不同：全球通银卡用户可以享受15种，省内本异地免费补／换卡服务；异地停／复机服务；高信用度延时停机服务；新业务免费试用服务；免保证金开通国际漫游或国际长途业务服务；国际漫游优惠租机服务等业务。
2.他服务不同：金、钻卡客户可以使用机场贵宾厅的易登机服务、有世纪红周刊赠送，和专门的客户经理，手机也有固定的零件费免费，补手机卡可以免卡费次，有优先试用移动公司推出的各项新业务，打1860有优先接入，办理各项业务都不需要排队，可以直接到VIP室办理。