Question

手机识别不了sim卡是什么原因

Answer 1

如果您的手机上方状态栏出现不识别SIM卡图标，说明您的SIM卡无法识别，请按照如下方法排除是否SIM卡问题：
1.请重启手机尝试
建议您重启手机，让手机重新读取“SIM卡”后尝试。
2.请观察SIM卡外观是否良好
（1）观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良导致SIM卡无法识别。
（2）如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由于SIM卡形状不标准，安装在卡托内松动，产生接触不良导致SIM卡无法识别。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.请测试SIM卡能否正常使用
如果您的SIM卡在其他手机上也不能被识别，或者其他SIM卡在您的手机上可以被识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
4.请查看SIM卡是否放在对应的卡槽
部分手机仅支持单SIM卡，卡托内侧为NM卡槽，外侧为SIM卡槽，请参考卡托边框上的标识进行放卡，SIM卡和NM卡放置错误会导致不识别。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

系统

智能手机的系统依靠底层接口控制并调用硬件，当系统核心程序出现问题时，便会间接地引发故障。比如系统的基带软件存在Bug或因为其它原因运行失败，则会迫使系统无法识别SIM卡，并出现“无SIM卡”、“无服务”等提示。

解决方法：这种问题多数属于纯软件故障，可尝试重启手机或重装系统来解决问题。

SIM卡

SIM卡是IC卡的一种，可以形象地将它比喻为手机号码的身份证。如果SIM卡存在问题，则智能手机无法通过它与基站确认身份。如SIM卡金手指氧化、IC芯片短路等，都会使手机无法识别SIM卡。

解决方法：首先退出卡托、取出SIM，然后清理SIM卡金手指，再将SIM装回手机，若故障依旧，可尝试更换SIM卡来排除手机方面的问题。

卡槽

手机通过卡槽读取SIM卡中的数据，如ICCID码、通讯录、短信等。当卡槽金属弹片缺损时便无法与SIM卡建立完整的连接，这时系统就不能正常读取SIM卡中的数据，因而导致手机出现“无SIM卡”、“无服务”等提示。

解决办法：使用卡针退出卡托，并观察卡槽内部的金属弹片是否完整规则，如果有缺损则需要通过专业维修人员进行维修。

Answer 3

vivo手机可参考以下方式排查：

1、重启手机尝试
请重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用。
2、检查手机设置，查看是否启用SIM卡
进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态。
3、检查SIM卡是否装反
请参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确。
*装卡步骤查看：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备。

4、检查SIM卡外观是否良好
观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议您前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。
5、进行交叉验证
请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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