Question

我昨天充了100元话费一直没到账，也联系不到客服，不知道怎么办？

我昨天充了100元话费一直没到账，也联系不到客服，不知道怎么办？

Answer 1

手机话费充值成功手机却没到账的原因及解决方法有如下几种：

一、手机充值话费是通过第三方途径充值的，一般通过第三方充值手机话费都需要一定的时间来完成整个充值流程，如果最后还是没充值成功，可以联系第三方平台客服。

二、充话费的时候刚好处于月初或者月末，此时正是运营商结算高峰期，所以话费到账可能会延迟12-24小时，但是最后都会顺利到账。

三、手机话费充值的时候充错手机号码，将话费充值到别人的号码上了。

四、通过运营商途径充值的，充值成功手机却没到账，可以直接拨打运营商客服电话咨询：

1、移动（10086） 客服应该能联系上的

Answer 2

你昨天充了你昨天充了100元话费，一直没到账，你可以再等一天看看，如果到账就可以，要是不到账，你就可以退回，如果你是在手机上交的话费，你在手机上就可以操作退回

Answer 3

如果是在支付宝和微信里面充值的，不管是否充值成功都会有消息提示你的，在消息栏里面查看，如果淘宝上充值，那会存在延迟，可以咨询卖家。
一般在月初1－2号是系统查账日，会存在延迟，不存在隔一天都没解决情况，可以打人工客服，也可以去营业厅咨询，如果充错号码，只能认栽。

Answer 4

如果是在官方营业厅或者是正规渠道充的，应该是早到账了，不会是其他的渠道有时间滞后吧？建议你打充值渠道的客服电话问一下。

Answer 5

这种情况应该好联系客服！除非你充错手机号，否则不会出现这这种情况！