Question

华为手机白屏是怎么回事

Answer 1

如果您的手机在使用过程中出现白屏现象，请您按照以下方法排查：
1.强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现白屏，可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
2.清理设备空间
（1）清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）清理存储空间，可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。
3.检查是否运行不兼容的应用程序
（1）某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死的导致白屏现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
（2）如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
4.检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5.可能系统文件有损坏
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。请使用华为手机助手进行系统修复:
（1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。
（2）打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。
（3）在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。
（4）手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。
（5）修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。
温馨提醒：系统修复期间，请勿断开USB连接。
若不能进入FastBoot模式或系统修复失败，请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
6.如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您检查手机是否安装非官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。    

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Answer 2

1. 华为手机一开机就出现白屏怎么办
格式化来解决白屏问题。

解决方法具体如下：

1、尝试开机解决（如果可以正常开机可以跳过此步骤）a.拆下电池和SIM卡，如果后台的运行程序没有装在E盘，可以同时卸下SIM卡和MMC卡，然后放置一段时间再装上电池开机。b.如果使用上面的方法没有效果，那么请按住键盘右下方的笔形键不放，同时按住开机键开机，等屏幕出现的标志后放开开机键，成功后就可以进入安全模式了（系统运行正常是不会进入安全模式的）。c.假如上面的方法还是不行，那么就要按住笔形不放，同时按住开机键，然后快速的不间断按左边键盘导航键的中间，成功后就可以进入手机菜单界面。

2、格式化手机解决（如果手机没有系统冲突或者错误提示可以跳过此步骤）把手机退出到待机界面，输入“*#7370#”，手机会出现“Restorealloriginalsettings?Devicewillrestart”，按“Yes”，然后输入密码“12345”，等手机重启后恢复出厂状态。

2. 华为手机出现白屏要怎么解决
1、白屏的情况是最常见的，有屏幕坏引起的，有排线引起的，也有IC引起的。

进水和摔坏是最常见的，要看是什么原因引起的白屏。 2、一般白屏大多数都是主板出现问题。

3、一般解决办法：带上购机发票，到指定的维修点修理。 手机出现白屏的原因： 1、首先，在手机的上翻盖与下盖之间有一个触点，起到接、挂电话和关闭内屏、打开外屏的作用，如果这个触点因为接触不好，会造成翻盖接听电话失败、白屏等现象。

2、还有，翻盖机容易出现白屏的情况，这主要是连接的排线接触不好造成的，接触的时候就显示，否则就白屏。 3、此外，有的拍照手机在照相时出现白屏现象，那么有可能是因为曝光度调节不当造成，也就是消费者将曝光度调成了+2，由于曝光度过高，那么屏幕就会显示白色。

3. 华为手机白屏怎么办
1、下载官方原版的固件升级包，下载下来先放到电脑上确保手机能用usb数据线正常的连接电脑，连接电脑是为了把升级包复制到手机里手机先备用一下重要的短信和联系人之类的信息手机至少要有40%以上的电量才可以升级，不要一边充电一边升级。

2、确认手机有足够的电量解压缩上面下载下截下来的华为C8815官方固件，解压后得到 dload 文件夹然后将dload 文件夹用数据线复制到手机的 SD 卡根目录下接着按手机主屏幕的Menu键，进入设置-储存-软件升级-SD卡升级 ，即可自动进入恢复模式。恢复前，请确认已经备份好数据到SD卡或者电脑自动进入恢复模式，更新完成后，会有提示或者自动重启。重启后就可以了。

4. 华为手机自动关机了,开机显示白屏是什么情况
一、原因：

1、内存卡故障引起，卸掉内存卡后观察。

2、电池的问题，换一块其它电池试一下。

3、手机与电池接触的金属是否有松动或者损坏。

4、软件问题，最近是不是装了什么不兼容的软件导致自动关机。

5、硬件问题，这个需要找售后检测确定问题。

二、解决办法：

1、按住开关键和音量增加键，一直按直到出现下面的界面。

2、在这个recovery界面里面，我们先尝试点击恢复出厂设置。要注意的是，这里只要恢复了出厂设置，那我们手机的一些资料可能就没有了。如果恢复出厂设置之后还是不能开机的话，我们继续清除CACHE分区。

3、到官网上面，下载rom之后。将解压好的安装包，整个dload的文件夹复制我们的SD卡的根目录上面。

4、好了，现在一切准备就绪，这提醒一点，我们手机的电量必须在15%以上，否则不能进行安装。

5、然后一直按着开机键+音量加+音量减三个键。直到系统出现更新的提示。

6、出现更新的界面之后，我们一直等待就可以了。系统会自动完成安装。再一次重新启动后，就能进入新的系统了。

5. 华为手机消磁白屏了怎么办
1、直接扣手机电池，把SD卡取下，使用读卡器链接电脑，在电脑对SD卡格式化一次。

2、登录华为官方固件包下载网址：/cn/mobile-phones/index.htm在页面右上方的搜索栏里直接输入自己的华为手机型号进行搜索，找到自己手机型号的固件包后，下载到电脑。

3、直接电脑解压缩打开固件压缩包，把里面的dload文件夹（确认下面有update.app文件）放到SD卡根目录。

4、把SD卡插回手机，装上电池后，按住音量加、音量减和开机键，不放开直到进入hboot界面放开按键，等待完成。

5、刷回官方固件后的手机是回复到官方系统起始状态的。此时可对手机进行刷其他第三方rom的操作。