淘宝物流异常怎么处理

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慕蒙科技
2022-08-06 · TA获得超过1764个赞
知道小有建树答主
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淘宝购物已经成了很多人的习惯,而我们从淘宝商家购买的物品,需要借助物流来到我们身边,有时候在我们查看物流信息的时候,会遇到淘宝物流异常的情况,这时候我们该怎么处理?

出现物流异常有很多种原因,揽件异常、中转异常、签收异常。

如果我们购买的产品还没有物流信息,就提示物流异常。这说明是揽件异常,需要我们直接联系卖家,咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。

产品在运输中出现异常,因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达,可自己拨打物流公司客服查询原因,也可以找卖家,让他们直接与物流公司沟通。

还有一种就是签收异常,在物流信息上看着物品已经到达目的地,但是没有给派送。可能是送货地址与实际收货地址不符,联系不到收货人等原因,这时候我们根据物流更新的派件员电话方式,直接打电话询问原因,让他们送到目的地即可!
上海承际物流有限公司
2018-06-11 广告
一般是由重量为准,物流的费用是由首重和续重计算的,黑狗冷链物流的首重可含3KG是20元,续重是3元/kg,当然如果是一箱塑料泡沫之类的估计也不用冷链物流了,所以还是要知道您发... 点击进入详情页
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