Question

银行卡交易异常怎么回事？

Answer 1

及时拨打发卡行客服热线，咨询异常现象产生的原因和解决办法。如无法通过电话恢复银行卡正常状态，持卡人需携带本人有效身份证和银行卡到银行网点在营业员的指导下处理。
补充资料:
一、交易被拒绝的原因只要有以下情况：
1，不良交易记录的信用卡。消费者用于支付的卡，存在不良的交易记录，如拒付等。
2，未授权交易。消费者用于支付的卡是3D卡，而在支付的过程中未填写3D验证码。所以系统会判为未授权交易，而拒绝扣款。另外也有可能是消费者的发卡行不授权这笔交易。
3，同一IP短时间内，重复支付多次。消费者在同一IP短时间内重复支付多次，存在套现、洗钱、诈骗等其他非法行为嫌疑。系统拒绝扣款。
二、银行卡冻结的原因
1、持卡人的银行卡是信用卡(贷记卡)，如果被冻结，可能是持卡人的信用卡出现过异常交易，比如持卡人恶意套现、伪造信息、密码连续错误等，银行卡都有可能被银行冻结。
2、可透支的银行卡，银行会根据持卡人的实际偿还能力来给持卡人制定透支份额，当持卡人透支超出份额银行会立刻冷冻持卡人的银行卡。
3、持卡人的银行卡是借记卡，如果被冻结，一种是错帐冻结，就是说银行交易时将钱错误地多给到了持卡人的账号上，那么银行可能会把多给持卡人的部分冻结掉。一种是司法冻结，根据法律的相关规定，司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结持卡人的银行卡。同时海关，税务机关等部门也是有权冻结的。
4、不论是什么银行卡，如果持卡人输入密码三次连续出错，银行系统会自动把持卡人的银行卡密码锁住，与冻结差不多，但不是冻结。24小是过后会自动解除。
5、持卡人的银行卡到期没有重新办理新卡的，到期后银行会冻结持卡人的过期银行卡。
6、持卡人的银行卡如果被连续挂失多次，被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。
对于银行拒绝交易的情况下，一般是为了保护资金的安全性，对于相关事项的处理上，一方面是需要寻找拒绝交易的原因，另一方面也需要由银行部门对相关账户进行审查，在确保资金安全的情况下，是可以对解除拒绝交易的。