Question

前台接待具体工作是什么?

Answer 1

前台接待具体工作有：

1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查，接待宾客、及时处理客人在公司内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。

2、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人，打印各种营业报表。

3、注公司内的各种宣传活动，推销各项设施及服务。

4、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。

5、服从接待处经理、主任之工作安排，有异常特殊事情必须向上级汇报。

6、随时接受上司委派之任何工作。

扩展资料：

前台接待的招聘要求：

1、必须熟练使用办公自动化设备及办公软件，报表以及打印机的熟练使用。

2、熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力；

3、良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。

4、善于交际，活泼开朗，口齿伶俐，善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。

参考资料：百度百科-前台接待