Question

淘宝卖家说发货了，为什么没显示“卖家发货”

Answer 1

1、很多卖家发货，需要等快递公司来收件之后才能拿到快递单号，整理好再填写到你的订单里，这样才能显示“卖家已发货”。

2、其次，可能他暂时没有货，还想留住你这个客户，所以跟你说发货了，因为他怕你申请退款。所以你就问他到底何时可以发出来，调货的时间最晚是付款后几天。

3、还有一种可能卖家忘记了点击发货。一般是1-3工作日。如果超过3天就可以再次询问下卖家

4、最后就是快递公司的问题了，爆仓导致的不能及时发出来，一直没录入这个单号，所以也查不到。

扩展资料

第三节超时规定

第三十五条 

自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内，买家未付款的，交易关闭。

第三十六条 

买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

第三十七条

自卖家在淘宝确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给卖家：

（一）自动发货商品一天内；

（二）虚拟商品三天内；

（三）快递、EMS及不需要物流的商品十天内；

（四）平邮商品三十天内。

第三十八条

买家申请退款后，依以下情况分别处理：

（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；

（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；

（三）卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：

1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；

2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；

3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

参考资料：百度百科-淘宝规则