Question

手机息屏时来消息不亮屏怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机，来消息不亮屏，可查看以下方法：
1、开启“收到锁屏通知时亮屏提醒”
Origin OS：进入设置--通知与状态栏--锁屏通知--开启“显示锁屏通知”--开启“收到锁屏通知时亮屏提醒”--选择对应软件--打开显示锁屏通知；
Funtouch OS/iQOO UI：进入设置--状态栏与通知--开启“收到锁屏通知时亮屏提醒/亮屏提醒”
2、进入设置--通知与状态栏--管理通知/应用通知管理--选择软件--开启允许通知、锁屏通知/在锁屏显示，并关闭“接受智能通知控制”选项；
3、进入软件内的设置，打开软件的消息提醒，如微信可进入--我--设置--新消息通知--打开“接收新消息通知”、“接收语音和视频通话邀请提醒”；
4、进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--自启动--打开软件自启动权限；
5、进入设置--电池--后台耗电管理/后台高耗电--允许软件后台高耗电。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

若您使用的是OPPO/一加手机，息屏时来消息不亮屏可参考以下处理方法：
1、ColorOS 12.1及以上版本手机：进入「设置>声音与振动>免打扰>允许通知方式>锁屏通知>选择“锁屏通知亮屏”」或「设置>通知与状态栏>锁屏通知>开启“锁屏来通知时亮屏”」。
2、ColorOS 11-12版本手机：进入「设置>通知与状态栏>通知管理>更多」，开启“锁屏来通知时亮屏”开关。
3、ColorOS 3-7.2版本手机：进入「设置>通知与状态栏」，开启“来锁屏通知时亮屏”或“来锁屏通知时点亮屏幕”开关。
4、若近期使用过三方主题后出现这种情况，建议您更换系统原有主题尝试。

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