放在快递柜的快递丢了谁负责?

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热爱社会的飞飞
高能答主

2023-01-18 · 衣食以厚民生,礼义以养其心。
热爱社会的飞飞
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如果是本人要求将快递放在超市,快递丢失了就是本人的责任;如果是快递员没有经过本人的同意,私自将快递放在超市,并且造成了快递丢失的后果,那么就是快递员的责任。

根据《快递暂行条例》第二十五条,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

根据《中华人民共和国邮政法》第四十八条,因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;

(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;

(三)寄件人、收件人的过错。



根据《快递暂行条例》:

第三十四条 经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度,妥善保管用户信息等电子数据,定期销毁快递运单,采取有效技术手段保证用户信息安全。具体办法由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。

经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。发生或者可能发生用户信息泄露的,经营快递业务的企业应当立即采取补救措施,并向所在地邮政管理部门报告。

第三十五条 经营快递业务的企业应当依法建立健全安全生产责任制,确保快递服务安全。

经营快递业务的企业应当依法制定突发事件应急预案,定期开展突发事件应急演练;发生突发事件的,应当按照应急预案及时、妥善处理,并立即向所在地邮政管理部门报告。

铭哥爱分享之福禄捞起来
2023-01-22
知道答主
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这个问题,先打电话给派送员说明没取到快递,叫他查闭录像,看看原因!快递员会处理好的!因为快递都有售后服务!
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便利熊
2024-12-18 · TA获得超过106个赞
知道答主
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根据搜索结果,快递放在快递柜丢失的责任归属主要取决于快递是否已经完成签收。以下是几种情况的责任划分:

  • 签收前丢失:根据《中华人民共和国民法典》的规定,快递包裹在签收前货物丢失的风险由快递公司或出卖人承担。这意味着如果快递在快递柜中丢失且尚未被收件人签收,责任应由快递公司承担。

  • 签收后丢失:如果快递已经被收件人签收,那么风险由收件人承担。但如果是因为快递公司的错误,比如未经收件人同意就将快递放入快递柜,导致快递丢失,快递公司仍需承担责任。

  • 未经同意放置:如果快递员未经收件人同意就将快递放入快递柜,导致快递丢失,快递公司应承担责任并赔偿。

  • 收件人同意放置:如果收件人同意将快递放入快递柜,之后快递丢失,责任主要由收件人承担,除非快递柜或快递公司有其他过错。

  • 综上所述,如果快递放在快递柜中丢失,且未经收件人同意或在签收前丢失,责任一般由快递公司承担。如果收件人同意将快递放入快递柜,快递公司在没有其他过错的情况下可能不承担责任。具体情况还需根据合同约定和实际发生的情况来确定责任归属。

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