Question

火车票退票怎么扣手续费？火车票的退票费是多少？

Answer 1

虽然购买火车票后，因故不能乘坐火车，可以申请退票，但需要收取一定的手续费。火车票退票费怎么扣？


1.旅客购买火车票后想退票时，如果在发车前8天及以上办理，不需要退票费。


2.旅客购买火车票后，在出发前48小时至8天内办理退票手续的，此时收取票面价格5%的手续费。


3.起飞前24至48小时内退票。此时需要收取票面价格10%的手续费。


4.起飞前24小时内退票，此时收取票面价格20%的手续费。


5.发车前48小时至8天内，如有离发车时间8天以上的到站变更或换乘其他车次，但在离发车时间8天以上办理退票手续的，此时收取车票票面价格5%的手续费。


6.乘客因疾病或受伤需要中途下车的，办理退票手续收取可退票金额20%的手续费。


无论在火车站人工窗口还是在12306上购买的火车票，都可以直接在网上办理退票手续，也可以到火车站人工窗口办理退票手续。需要注意的是，如果已经领取了纸质车票，此时不能在网上退票，只能去火车站人工窗口办理。