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长安奔奔Estar充不进电怎么回事？

2022年12月购买的长安奔奔Estar清新版，一直在家充电用，今天充不进电了，连接正确，显示正常，就是充不进电，我断开电源试过也一样，现在看到仪表显示充电电流为3A平常是7A左右。