小米手机保修期多久?

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紫色蒲公英梦想
2019-04-28 · TA获得超过5556个赞
知道答主
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小米手机保修期为售出后的一年内。小米手机售后政策严格执行国家三包法,遵守行业准则,并充分尊重消费者权益,为消费者提供全方位服务保障,对国家规定或者与消费者约定包修、包换、包退的产品,小米将根据国家规定提供相应的售后服务。

维修政策:

小米向您承诺:手机1年内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,我们将会为您免费维修。

以下情况将无法提供免费维修服务,您仅需支付相应费用,即可以享受到小米官方授权的维修服务:

1、产品超出保修期。

2、机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的)。

3、主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等。

4、未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改)。

5、未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的。

6、因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏的。

7、使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊。

8、因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的产品故障或损坏的。

9、出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况。

扩展资料:

三包期说明:

符合法律规定及双方约定的情形下,小米公司承诺产品妥投次日起质量问题7日内退货,15日内换货,一年保修。

注意:

1、 小米手机、平板产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据(激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间,包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络)。

2、 符合法定换货条件的,在换货期内更换的产品,重新计算三包期。如更换裸机,则裸机三包期重新计算,其他配件按原三包期计算。

3、 三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

参考资料来源:小米商城-小米手机及平板产品退换修政策

kkkkkkky5wxel
高粉答主

推荐于2019-11-12 · 关注我不会让你失望
知道大有可为答主
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小米手机从购买之日开始,有发票的,1年保修,7天退货,15日内可以换货。出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,将会负责免费修理。

  • 保修,是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。

  • 有许多消费者购买商品时,误认为保修就是包修,是免费维修,结果造成许多误会,有的甚至为此告到消费者协会。

  • 对于保修与包修,《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货,在保修期间,两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

  • 由此看出,保修与包修,是两个不同的概念,包修意思是指在包修期内,购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。而保修就不是这样了,它只不过是厂家保证负责维修的承诺,可以交修理费,也可以不交,交不交纳修理费在法律上都没有根据。

  • 目前,消费者购买商品后,厂家给的保修卡上大都表明了在包修期内确系商品质量问题的包修、包换、包退的“三包”服务。但是,如因个人使用维护不当造成的损坏,那只能是保修,厂家不可能为你免费包修。

  • 因此,消费者在购买商品时一定要认真阅读保修卡上的内容,认清厂家在保修期内承诺的具体含义,对于厂家未规定包修期的商品,要先看看是否写有免费修理的字样。

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