Question

三星双卡手机为什么一个卡显示未知?

Answer 1

双卡手机激活两张卡的方法：
1.确保手机已插入两张SIM卡。
2.进入应用程序-设定-SIM卡管理器（部分型号是UIM/SIM卡管理或UIM/SIM双卡设置）-点击电话卡的图标-将激活打钩即可。
注：单卡手机开机时自动激活SIM卡

Answer 2

可能是因为您的sim卡卡槽脱落或者读取器故障的原因。

建议您按照如下步骤尝试操作：

1. 重新开关机，检查手机卡是否插入到位及正确

2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　

3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心。