Question

三星手机收不到验证码怎么回事？

Answer 1

可能由于以下几种情况导致：
1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。

Answer 2

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

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Answer 3

您进入i管家--软件管理--软件权限管理中找到该软件并将访问短信的功能开启试试的。若不行，可能是网络延迟导致的，您可以换个网络环境试试的。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 4

手机不能接收某些特定号码短信，建议您：

1. 若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
   

2. 若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
   

3. 更换其他时间段再次接收。
   

4. 核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
   

5. 查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
   

6. 更换其他SIM卡尝试。
   

7. 若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。

8. 获取次数超限，每天只能获取三次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。
   

9. 手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户），打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。

10. 短信网关拥堵或出现异常，短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。
    

11. 手机在境外使用或使用境外手机，受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。
    

12. 可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。
    

如问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您解决。

Answer 5

手机收不到验证码是怎么回事？