Question

vivo手机为什么按拍照就要闪退？

Answer 1

一、将手机重启再尝试打开该程序查看该现象是否存在

二、在设置-通用/更多设置-应用程序-全部中找到该程序并清除数据试试；步骤如下：

1. 点开设置里面找到通用或者更多设置

   

2. 点开更多设置找到应用程序

   

3. 然后点击全部中找到该程序并清除数据试试

   

   二、可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。步骤如下：

   1.点击设置里面找到通用或者更多设置

   

   2.点开更多设置里面打开系统升级

   
   

   立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

三、若还是无法解决，建议可以试试清除所有数据，点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。

Answer 2

将手机重启再尝试打开该程序查看该现象是否存在，在设置-通用/更多设置-应用程序-全部中找到该程序并清除数据试试