Question

三星S8忘记解锁密码怎么办？

Answer 1

若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
该手机支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

Answer 2

解锁密码方法如下：

• 若未能在屏幕上画出正确的解锁图形达五次，画面会提示必须等待 30 秒之后才能再次尝试。
  

• 如果忘记了屏幕解锁图形，请点选忘记解锁图形。画面会提示使用 Google 账号的名称和密码登入，并在出现主屏幕之前建立新的屏幕解锁图形。
  

• 如果忘记密码，可能需要将手机还原成出厂默认值。重设手机会删除包括已下载之应用程序在内的所有数据，并将手机重设回初始状态。
  

• 关机状态下同时按住音量上键+开机键，进入Recovery。 
  

• 依次选择清空数据-清空用户数据，重启进入系统，此操作只删除用户数据，软件得以保留。 完成以上操作重启手机后就已经解锁了。
  

  “友情提示：以上方法具有风险性 , 请谨慎使用，操作时请备份好重要的资料。”