在工作如果犯了错误,应该怎么跟领导沟通?

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破碎的梦zN0
2018-01-29 · TA获得超过155个赞
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想在职场上步步高升,升职加薪迎娶白富美,自然要跟领导打好关系。良好的沟通,是职场必备的技能。

在职场上面,因为职位的特殊原因,领导有特定的权利。我们大部分对领导尊重,是因为领导手里的权利。但领导也是人,剥离权利之后,我们要把领导当成跟我们一样的普通人,这样的心态是我们沟通的基本要素。

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明白了这个基本要素,那么我们在平时可以多多注意一些沟通技巧

事急则缓,事缓则圆;很多情况,当我们没有很好按预期的目标来完成任务的时候,往往都会被领导痛骂一顿。当然事情没有做好,被领导骂是自然的,没有什么好抱怨的,但是这都是没有沟通的结果。

我们说说这种没有完成任务的情况,如何与领导进行良好的沟通?

一、沟通一定要创造良好的沟通氛围

这个时候,领导肯定是非常生气的,这个时候一定要默默得听着,不可与领导争论,认认真真耐心得听完领导的话。不管说话是不是好听,比较还是自己犯错了,听一点难听的话这点心理承受能力还是要有的。很多领导在说了2句发火的话,都会立马掉过头来想解决的办法。这个时候的领导,气消了,就是我们创造良好沟通氛围的时候。我们应该主动出击,缓解气氛。

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二、立即承认错误

立即承认错误是首要的,错误的一定要具体。切不可找推诿的借口,是自己的原因一定要主动分析出来,给到具体的错误点。是哪里没有注意到,那个细节没有完善好,那个执行步骤没有执行到位。这些都应该是具体指出来的,这样才能让领导知道事情失败的原因。

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三、给出弥补的措施

出现问题,解决当下的问题是最主要的,弥补损失才是最重要的。这个时候,你要积极主动给出解决的方案,最好是能给出2种以上的弥补措施,让领导来选择哪种措施是理想的。并要跟领导商量,怎么做才能达到效果最佳。

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四、复盘报告

既然整个事情没有成功,自然是很多我们做得不完善的地方。召集整个团队,进行复盘,找到如何完善的方案。知耻而后勇,才能进步。领导能看到我们的进步,这应该是领导最大的欣慰。

职场上面,只要我们不是犯的原则性错误,或者是不可挽回的损失,领导都会愿意给予我们更多的成长空间。让整个团队更加强大,更加成功。

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