Question

vivox21手机黑屏怎么办

vivox21手机黑屏怎么办突然黑屏就打不开了，来电手机也响，就是黑屏，无法用，

Answer 1

vivo X21手机出现黑屏现象可尝试按照以下方式解决：
可以尝试先长按电源键与音量减键30秒进行强制重启使用看看
建议同时按住电源键与音量加键，进入Fastboot模式中使用音量键选择Recovery选项，电源键确定，进入Recovery模式中点击清除数据试试；操作该步骤是会将手机中的重要数据进行清理的；还请慎重操作
若还是会出现这种现象的话，建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。
（温馨提示：售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）

Answer 2

vivo手机黑屏分为“使用了皮套黑屏”、“通话过程中黑屏”、“待机黑屏”和“硬件损坏”四种情况。
一、使用了皮套黑屏。
手机在使用了皮套的情况下黑屏，可能是手机通过霍尔传感器感应磁铁实现的屏幕锁定与唤醒，而皮套盖内的磁铁磁性太强导致的。建议使用皮套盖翻开时，尽量不要紧贴手机后盖，避免手机误感应而锁屏，也可以取下皮套或更换其他皮套再使用。
二、在通话过程中黑屏。
在通话过程中，若遮挡住手机听筒旁的红外光敏感应器，手机就会自动熄屏，目的是为了避免通话时，误触屏幕而造成其他操作（如挂断电话），同时也可以达到节省电量的目的。
三、待机过程中黑屏。
手机突然黑屏，可以长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒重启手机，然后进行以下操作：
1、部分机型具有双击灭屏功能，请确认是否双击屏幕后手机出现黑屏现象。

追问

是待机状态时黑瓶的，还是没弄好

Answer 3

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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Answer 4

Answer 5