Question

我的三星手机忘记开锁密码需要输入PIN码，但是PIN码也忘记了怎么才能解锁

Answer 1

三星手机忘记密码，将手机关机，然后同时按住音量键减和开机键十秒以上，手机就会进入工厂模式，在工厂模式里将手机恢复出厂设置就可以了

Answer 2

手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。